1. Informacje ogólne
- Sklep internetowy „Zaczarowana Regencja” działa pod adresem: [tu wpisz URL sklepu].
- Administratorem sklepu i danych osobowych jest:
Imię i nazwisko: Alexander Dordevic
Adres siedziby: Napkelte utca 4, 3/303 Budapest, Węgry
E-mail kontaktowy: zaczarowana.regencja@gmail.com
Telefon kontaktowy: +36 306568531 - Osobą kontaktową ds. obsługi klienta jest: Marysia Dordevic, dostępna pod powyższym e-mailem i numerem telefonu.
2. Definicje
- Sklep – sklep internetowy „Zaczarowana Regencja”.
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Sklepu.
- Produkt – przedmiot dostępny w ofercie Sklepu.
- Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu.
3. Warunki korzystania ze Sklepu
- Sklep jest dostępny dla osób pełnoletnich lub posiadających zgodę opiekuna prawnego.
- Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszym Regulaminem.
4. Oferta i zawarcie umowy
- Wszystkie produkty dostępne w Sklepie znajdują się w aktualnej ofercie i są opisane zgodnie z rzeczywistością.
- Klient składa zamówienie poprzez formularz dostępny w sklepie.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep drogą e-mailową.
5. Ceny i płatności
- Ceny produktów podane są w złotych.
- Sklep oferuje różne formy płatności, w tym przelew bankowy, płatność kartą lub systemy płatności online.
- Płatność powinna być dokonana przed wysyłką produktu, chyba że umowa przewiduje płatność przy odbiorze.
6. Dostawa i koszty wysyłki
- Produkty dostarczane są na adres wskazany przez Klienta.
- Koszty wysyłki są podawane w trakcie składania zamówienia.
- Czas realizacji zamówienia wynosi 3-14 dni roboczych, chyba że w opisie produktu podano inaczej.
7. Prawo odstąpienia od umowy
- Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.
- W przypadku odstąpienia od umowy, Klient zwraca produkt w stanie niezmienionym, a Sklep zwraca należność w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.
8. Reklamacje i gwarancja
- Klient może składać reklamacje dotyczące wad produktów lub niezgodności z umową.
- Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową lub telefonicznie.
- Sklep rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.
9. Ochrona danych osobowych
- Dane osobowe Klienta przetwarzane są przez właściciela sklepu w celu realizacji zamówień i kontaktu.
- Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
- Szczegóły przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka Prywatności Sklepu.
10. Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Sklepie.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu, o czym Klienci będą informowani na stronie Sklepu.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa węgierskiego oraz prawa Unii Europejskiej.